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TV Call Center: Laura Mafei entrevista Cesar Muniz

Cesar Muniz Franco é Gerente Comercial e de Marketing da Toutatis. Em entrevista para Laura Mafei na TV Call Center, falou sobre seu início de carreira, o chatbot, a robotização do atendimento, a curadoria, a computação quântica, o home office, a sua participação em um evento da IBM e os serviços e diferenciais da Toutatis.