TV Call Center

TV Call Center: Kendi Sakamoto entrevista Edna Araujo

Edna Araujo é Coordenadora de Atendimento e Relacionamento Corpo Clínico. Em entrevista para Kendi Sakamoto na TV Call Center, falou sobre seu início de carreira, a importância do treinamento e desenvolvimento, a contribuição da tecnologia para uso de recursos mais efetivos, o home office, indicadores operacionais na área de saúde e a atuação de um coordenador de atendimento.