https://www.youtube.com/watch?v=DViz_S25qmI
Neste vídeo iremos abordar as funções do Speech Analytics existente em vários sistemas de gravação de voz das chamadas no Call Center. Quais as vantagens e ganhos significativos com a utilização deste importante recurso existente em vários gravadores do mercado. Link do Canal: “Dicas de CallCenter”